新卒必見ブラック企業の見分け方「顧客の部課長職と平社員を面談させている」

「顧客の部課長職と平社員を面談させる会社」就活中や入社直後は、会社の本当の姿がなかなか見えません。
ホームページや説明会では、どの会社も「風通しが良い」「成長できる」と言います。
しかし、実際の仕事のやり方を見ると、企業文化は意外と簡単に見えてきます。
その一つのヒントが、
「顧客の部課長職と自社の平社員を面談させる会社」です。
■なぜ危険なのか
例えば営業の現場で、こんなケースがあります。
顧客側は
部長
課長
といった決裁権や責任を持つ立場。
一方で自社側は
入社数年の社員
役職なしの担当者
このような組み合わせで面談をさせる会社があります。
一見すると「若手にチャンスを与えている」ようにも見えますが、
実際には組織としての責任を社員個人に押し付けている場合が多いのです。
■組織としてのバランスが崩れている
本来、ビジネスでは「役職レベル」をある程度そろえるのが基本です。
例えば
顧客：部長
自社：部長または課長
顧客：課長
自社：課長または係長
こうすることで
判断のスピード
責任の所在
交渉力
がバランスします。
しかし、ブラック企業では
「人がいない」「管理職が出てこない」「全部現場任せ」
という状態がよくあります。
その結果、
顧客部長 vs 若手社員
という構図が普通に起きます。
■現場はどうなるか
こうなると現場では
判断できないことをその場で聞かれる
無理な条件を飲まされる
上司に確認すると怒られる
という板挟み状態になります。
つまり
会社の未整備を、若手の根性でカバーさせる構造です。
■本当に良い会社はどうするか
良い会社は、若手を一人で戦わせません。
例えば
初回は上司が同行する
重要案件は役職者が出る
社内で判断ラインが決まっている
つまり
「個人ではなく組織で仕事をする」仕組みがあります。
■最後に
就活では
年収
福利厚生
会社の知名度
に目が行きがちです。
しかし、本当に見るべきは
「仕事のさせ方」です。
もし入社後に
「顧客の部課長と、平社員の自分が普通に商談している」
そんな状況が当たり前なら、
その会社の組織体制は一度疑ってみたほうがいいかもしれません。
会社は、社員を守る組織であるべきです。
それとも、社員を前線に放り出す組織でしょうか。
その違いは、意外と日常の仕事の中に現れています。